又是一个阳光明媚的日子,浉河区法院立案庭的工作人员如往常一样,在无人来访的诉讼服务大厅里值守。在这疫情防控工作的关键时期,社会各界都在循序的复工复产,按照上级关闭诉讼服务大厅的要求,浉河区法院立案庭结合疫情防控形势和诉讼服务的工作特点,从正月初十起制定了每日值班与线上工作的新方式。
“您好,这里是浉河区法院立案庭...服务大厅暂时关闭了,您可以选择网上立案...对,首先您要...”正在接听电话的小张向着当事人介绍网上立案的方法,这样已经成了最近一段时间立案庭工作的新常态。诉讼服务大厅在关闭线下接待的同时,开始了线上服务模式——诉讼服务热线、信访服务热线、12368解答热线等种种措施,解答群众的疑问和诉求,每天值守的工作人员用话筒向当事人传达着法院工作人员独有的温情。
每天下午下班前,年轻小伙子付宇辕都会带上口罩、手套,“全副武装的”来到办公室,处理每日的网上立案与移动微法院立案。及时审核,依法立案,迅速移送,不让疫情成为阻隔群众寻求公平正义的障碍。忙完这些,付宇辕还会制作每日向上级部门汇报的数据报表。日报、周报、月报,必须严谨可靠,为上级做决策方针提供必要的参考。
“好,我马上到院里...马上准备接收工作...”立案庭庭长潘传琼在中午接到电话,得知有一个刑事案件要被移送来院,于是他马上联系庭里的同志准备前期工作。由于疫情防控期间的交通管制,他只好推着家中的老自行车,骑行了近七公里来到院里,亲自完成了案件的接收、立案与移转工作。而立案二庭负责人、员额法官黄志欣,在疫情期间除了完成自己的值班任务,还不忘自己的承办的案件,使用微信语音等功能,对案件当事人晓之以理,动之以情,终于成功处理了三起案件,并及时来院制作文书,进行了线上送达。距离不是借口,疫情就是命令!立案庭的工作人员在疫情期间,舍小家,顾大家,坚决落实上级的各项安排,对于涉及疫情的案件快速立案,快速分配,快速移送,真正做到服务审判,服务群众,得到上级部门及院领导的肯定与好评。
凶残的病魔阻挡不了我们的服务热情,浉河区法院立案庭坚持每日值班制度,服务审判与信访接待工作不停歇。不仅如此,有着“青年文明号”称号的立案庭在完成本职工作的同时,也积极投身到社区志愿者活动中,每天在疫情防控卡点认真值守,保护社区居民的生命健康。同志们每天在没有硝烟的战场默默付出,一个个无声的行动记录了每个人的责任与当担。