群众关切是司法工作的晴雨表，群众满意是审判质量的度量衡。近年来，浉河区法院审管办以信息化赋能司法审判，用司法公开回应群众关切、用审判质效提升群众满意度，不断促进优秀案例成果转化，切实推动群众知晓率和满意率提升。

一、推动司法公开，增强司法透明度，提升群众知晓率。浉河区法院审管办依托全国四大司法公开平台：审判流程信息公开网、庭审直播网、裁判文书公开网、执行信息公开网，进一步推进审判流程信息公开、庭审公开、裁判文书信息公开。强化从立案环节至结案环节的过程管理，定期排查审判流程管理系统信息的真实性和准确性，每月末对裁判文书上网情况进行情况通报，同时本着“应播尽播”、“有效直播”的原则，常态化开展案件庭审直播工作，全力打造司法公开“信息化、可视化、公开化”，不断丰富司法公开形式，让司法公开成为人民群众了解法院工作的重要窗口。2022年1-10月浉河区法院电子卷宗随案生成率100%，审判流程信息公开率99.74%，裁判文书上网率、庭审直播率、网上开庭率指标均保持全市排名前列，切切实实让群众感受到身边的司法公正。

二、深化数据分析+审判服务融合，推动审判管理质效全面提升，提升群众满意率。浉河区法院审管办以审判流程管理系统为基础，以审判实际为标准，对案件质量效果指标、案件效率指标、审判管理工作指标进行统计分析，分类按日通报、按周通报、按月通报，并开展一月一次的审判质效点评会，激发员额法官比学赶超工作热情。同时以数据统计为基础，分析每位员额法官弱项指标，将结果通过提醒函等方式点对点送达目标员额法官，不断强化审判管理精准服务能力，实现各类质效考核指标稳中有升。2022年1-10月份浉河区法院“案均结案天数”“诉讼案件当庭裁判率”处于全市“优”区间，“简易程序适用率”“收案均衡度”“结案均衡度”“法定审限内结案率”处于全市“良”区间，并实现长期未结案件清零目标，扎扎实实推进以审判管理质效指标提升带动群众满意率提升。

三、推动优秀案例成果转化，提高案件审判质量，以公众理解助推两率提升。浉河区法院审管办充分发挥案例对统一裁判尺度、提高审判质效、弘扬社会主义核心价值观的积极作用，以人才为基础，制度为支撑，上级法院工作要求为抓手，通过组建案例调研人才队伍，制定《浉河区人民法院调研案例成果考核办法》（试行），紧盯工作时间节点，充分激发干警写作积极性和主动性。2022年已报送各类案例分析、调研文章及学术征文47篇，发表《河南经济报》《公民与法》《河南法制报》文章各1篇，入选中国法学会消费者权益保护法学研究会发布《3.15案例》1篇，入选信阳市中院优秀案例分析和保护中小投资者典型案例各1篇，搭建以案释法典型案例库，不断发挥优秀案例的公众教育作用和审判指导作用，助推群众对法院执法工作知晓率和满意率稳步提升。

（浉河区法院 杨应彬）