2022年7月13日19时36分许，原告张某驾驶小型轿车与由东向西横过道路的行人罗某某发生碰撞，造成罗某某当场死亡、车辆受损。经信阳市公安交通警察支队事故处理大队认定：被告张某承担事故的主要责任，罗某某承担事故的次要责任。事故发生后，原告张某与罗某某的妻子曹某及其子女罗某1、罗某2、罗某3就赔偿事宜达成赔偿协议，原告张某承诺罗某某的妻子及子女共计可获得70万元赔偿款（包含保险公司赔偿部分，赔偿款不足部分由原告张某支付）。

原告张某先向曹某及其子女罗某1、罗某2、罗某3垫付17万元，保险公司理赔款归曹某、罗某1、罗某2、罗某3所有，如保险公司理赔不足53万元，由张某补齐差额，如保险公司理赔超过53万元，多余部分返还给张某。后通过诉讼程序，曹某、罗某1、罗某2、罗某3获得保险公司理赔款57万元。原告张某要求曹某、罗某1、罗某2、罗某3按照协议退还多支付的4万元，因协商未果，原告诉至法院，要求曹某、罗某1、罗某2、罗某3退还4万元。

浉河区人民法院行政庭庭长许凤审理此案。庭审过程中，被告方因亲人去世悲痛难忍，数次落泪。许凤法官认真聆听他们的倾诉后，一方面耐心安抚当事人的情绪，安慰其注意保重身体，尽快从伤痛中走出来，恢复正常的生活；一方面以签署的协议为切入点，结合事故发生的经过，引导其理性处理问题。在依法保护当事人权益的同时坚持柔性司法，因案施策；坚持以化解纠纷为导向，充分协调双方当事人。因原告身在安徽未到庭，主审法官建议原告律师向原告说明情况积极调解，经过两次电话沟通，原告律师称原告不让步，无法达成调解意见。为了让当事人走出事故引起的诉讼旋涡，帮助当事人化解矛盾，主审法官拿起自己的电话，与原告进行沟通调解，通过许凤法官的耐心疏导，原、被告双方达成和解，被告方当庭微信支付给原告2万元，原告方当庭提交撤诉申请。

通过“小案件”讲述“大道理”，在法治轨道上明规则、破难题、扬正气、树新风、用有力量、有是非、有温度的司法裁判回应人民群众的现实期盼，是浉河区人民法院一直坚守的初心和使命。重视司法裁判的政治效果、法律效果和社会效果，通过释法说理将社会主义核心价值观生动化、具体化、实质化，形成以公正裁判传导社会价值的良好氛围，是浉河区人民法院弘扬社会主义价值观的重要举措。