“你们这种模式真好,让我没跑路就把问题解决了。”当事人余某某由衷的感叹。
这究竟是什么样的模式,能让当事人如此感叹。事情是这样的,周某因清理石渣向余某租赁了一台挖掘机,租赁期满后双方进行了结算,周某仅支付了部分款项,剩余款项余某多次催要未果,遂起诉至浉河区人民法院。东双河法庭在受理案件后,将案件通过东双河法庭设立在十三里桥乡的诉讼服务站进行分流,因考虑到该案矛盾纠纷较小,金额不大,该案由司法所的专职人民调解员进行先行调解,调解员刘厚能在收到材料后,及时与当事人进行沟通,经过调解员的电话联络,双方当事人均有调解意愿,但双方均在外地打工,无法当面签订协议,于是调解员将双方当事人拉进了东双河法庭和乡司法所共同建立的“十三里桥调解群”,该群的人员有法官、法官助理、书记员及司法所工作人员、人民调解员,通过法官+人民调解员的联动化解纠纷工作新模式进行案件调解,为当事人提供更便利化的选择,及时为当事人答疑解惑,增强司法公信力。
通过调解员刘厚能的耐心沟通劝导以及法院工作人员的释法明理,双方当事人最终达成调解协议,并通过微信群对调解协议予以确认,该纠纷得以圆满解决。
“一案一群一站”是东双河法庭为了进一步加强诉源治理,满足人民群众的解纷需求而诞生的。
人民法庭将诉讼服务站设立在乡镇一站式矛盾调处中心,通过诉讼服务站主动融入基层社会治理,通过诉调对接办公室对矛盾纠纷进行精准引导分流,对于尚未形成诉讼的矛盾纠纷,发挥村社干部熟悉社情民意、群众工作能力强的优势。将矛盾分流至各所在村进行就地调处的方式,实现“纠纷从哪里来,调解回哪里去”;对于当事人已经起诉的案件,每个案件均成立相应的微信群聊,由人民调解员邀请当事人加入微信群聊,快速搭建调解平台,在第一时间进行调解,由法官全程指导,并及时对已经调处好的矛盾予以司法确认或出具调解书。此外,法庭还通过微信群聊提醒催促被告按时履行生效的调解协议,待履行完毕后在解散该群。
通过“一案一群一站”这种诉源治理新模式,人民法庭与乡镇综治中心、司法所、村社区等矛盾调处主体加强信息共享,构建起以人民法庭为支点,精准对接乡村基层力量,交融互动、分层递进的纠纷解决机制。