为进一步提升人民来访接待工作规范化建设，树立服务群众的良好形象，提升信访工作公信力和群众满意度，8月17日上午，浉河法院开展了创建“人民满意信访服务窗口”竞赛活动。信访团队全体成员及各部门信访联络员参加此次活动，活动由信访团队长罗丹丹主持。党组成员朱永武出席会议并讲话。

参加此次活动的干警进行了信访条例知识综合测试，干警们认真参加测试，通过测试检验学习成果，查漏补缺，巩固学习效果，为切实规范服务行为，提升业务技能打下坚实基础。通过《信访工作条例》知识测试活动，达到了以考促学、以学促效的目的，使法院干警提升了信访业务能力，对于提高干警理论业务素养具有重要意义。

最后，党组成员朱永武提出具体要求：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，做好信访工作是坚持人民至上的重要举措。一要提升站位。以提高服务意识、增强服务本领等为着力点，坚定不移抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作；二要压实责任。认真听取来访人的意见，不能草率、急躁，按照信访工作的处理程序，依法及时处理信访事项；三要提升技能。不断更新信访业务理论知识，提升做好群众工作的本领，努力构建法治化信访工作秩序。