近日，浉河区法院诉前调解中心通过线上调解方式，成功调解一起离婚纠纷案件，效率高、态度好、专业强的调解工作让当事人赞不绝口，为调解员寄来一面充满谢意的锦旗。 

家住河北省秦皇岛市的赵先生与张女士（现住山东省青岛市）于2017年2月4日在浉河区民政局登记结婚，婚后因长期分居，加之家庭琐事缺乏沟通，导致夫妻感情破裂。今年12月份，赵先生通过线上立案的方式起诉至浉河区法院，后通过人民调解平台委派我院特邀调解员潘煜进行诉前调解，考虑到原、被告双方都身处外地，无法进行面对面调解，调解员先通过电话的方式与双方多加沟通，在大致形成一致意见后又通过“多元调解”这一在线调解平台组织双方当事人线上调解并签字，最终，一起远隔千里的家事纠纷成功化解。 

“人民法院调解平台”是集在线调解、在线司法确认、在线申请立案等为一体的调解平台，当事人通过“多元调解”微信小程序，足不出户即可实现在线调解与在线立案。于人民法院是一项听取、化解当事人需求与纠纷的工具，是一项打通诉讼服务最后一公里的创新举措，于当事人而言，则是千里之外迅速巧妙化解矛盾的“神器”。

浉河区法院将加强多元解纷机制建设、完善一站式诉讼服务等工作作为提升人民群众司法获得感的重要抓手，突破时间和空间的限制，让在线立案、在线调解、在线庭审成为人民群众司法生活的“新常态”，让纠纷解决处处可调、时时可解。