为深入贯彻落实优化营商环境的决策部署，切实提升人民群众的司法获得感和满意度，信阳市浉河区人民法院大力开展判后答疑工作，努力打通司法服务的“最后一公里”，以高质量司法服务助力区域经济高质量发展。

01 重要意义

判后答疑工作是连接庭审判决与当事人理解接受的重要桥梁。通过耐心细致的释法答疑，能够有效消除当事人对判决结果的疑虑，减少上诉率，降低涉诉信访，提升司法公信力，并为营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境贡献力量。同时，判后答疑能够帮助法官及时了解判决执行情况，发现审判工作中存在的问题，从而不断改进审判方式，提高审判质效。

02 主要做法

浉河法院在开展判后答疑工作中，注重以下几个方面：

（一）制度先行，规范流程 

1，建立健全工作机制。出台判后答疑文件，明确工作职责，制定判后答疑工作流程、工作规范和考核办法。

2，明确答疑范围。 明确判后答疑的适用范围，原则上所有案件均可进行判后答疑，重点关注涉及民营企业、重点项目、群体性纠纷等案件。加大对新类型、疑难复杂案件的判后答疑力度。

3，规范答疑方式。 采用多种形式开展判后答疑，包括书面答疑、电话答疑、线上视频答疑、线下约谈等。鼓励法官根据案件具体情况，灵活选择最便捷、最有效的答疑方式。

（二）精细化服务，提升质效

1，判决书同步送达答疑通知。在送达判决书时，同时送达《判后答疑告知书》，告知当事人答疑范围、申请方式、联系方式等，充分保障当事人的知情权。

2，主动释法，耐心解答。 法官在判决后，主动联系当事人，询问对判决的理解情况，针对当事人提出的疑问，耐心细致地进行解答，从法律依据、证据采信、裁判理由等方面进行充分阐释。 注意答疑的方式方法，力求通俗易懂，避免使用过于专业的法律术语。 

3，建立答疑台账，全程跟踪。对判后答疑情况进行详细记录，建立答疑台账，包括当事人提出的问题、法官的解答、当事人的反馈等。对答疑过程中发现的问题，及时进行梳理和总结，并反馈给审判庭室，为改进审判工作提供参考。

4，注重判后回访，了解需求, 在答疑结束后，定期进行回访，了解当事人对判决的理解程度，以及对法院工作的意见和建议，不断改进判后答疑工作。

（三）多元化渠道，拓展平台

1，线上线下相结合： 充分利用诉讼服务中心、12368诉讼服务热线、微信公众号、互联网庭审平台等线上线下平台，为当事人提供便捷的答疑渠道。

2，引入第三方力量, 探索与律师协会、人民调解委员会等合作，引入律师、调解员等第三方力量参与判后答疑工作，提升答疑的专业性和公信力。

3，定期开展普法宣传, 结合典型案例，定期开展普法宣传活动，向社会公众普及法律知识，提升公众的法律意识。

03 取得的效果

通过深入开展判后答疑工作，浉河法院取得了以下效果。

1，有效提升当事人对判决的理解和接受程度，降低上诉率和涉诉信访率。

2，及时发现和解决审判工作中存在的问题，不断提升审判质效，浉河法院审判质效位列全市法院前列。

3，增强司法透明度，提升司法公信力，树立良好的法院形象。

4，优化营商环境，为企业发展提供更加优质的法律服务和保障。

5，促进社会和谐稳定，为经济社会发展营造良好的法治环境。

下一步工作中，浉河法院将继续坚持以人民为中心，不断创新判后答疑工作机制，以更加优质高效的司法服务，为优化营商环境、促进经济社会发展贡献力量。