品牌名称

“草木间”人民调解室

品牌核心

以茶为媒，以调促和。变“对簿公堂”为“围桌和谈”，变“对抗争辩”为“对话交心”，在立案第一道关口实现定分止争。

品牌内涵

“草木间”，字承“茶”韵。草字头，木字底，中藏一个“人”字，合而为“茶”。它寓意着天地之间，人与自然相生，人与人相和。

“草木间”，是信阳市浉河区人民法院倾力打造的先行调解品牌。其命名取意“茶”字拆解——“人在草木间”，寄寓着司法调解应如草木般贴近大地、润物无声。作为诉讼程序的“第一道关口”，立案庭在接收材料时，不再简单地“立或不立”，而是对适宜调解的案件主动引导、精准分流，将矛盾导入“草木间”先行调解程序。这里没有冰冷的对簿公堂，只有法、理、情的交织融合。自2022年7月成立以来，“草木间”人民调解室已成为浉河区人民法院多元解纷的一张靓丽名片。

草木有情：法理情中止纷争

“这种剑拔弩张的局面，我见得太多了。”调解员侯海臣坦言，“还有亲生父女因为购房款闹得不可开交，老爷子一纸诉状把女儿告了。这要是真判了，家也就散了。”

前不久，原告父亲大乙以女儿小乙占用其多年卖房款未还为由，愤怒之下将女儿诉至法院。浉河法院立案庭收到材料后，没有急于立案开庭，而是敏锐地察觉到这起纠纷背后的“亲情危机”。随即，案件被精准导入“草木间”先行调解程序。侯海臣先采用“背靠背”方式，分别倾听父亲的艰辛与女儿的不易。摸清症结后，他将法理揉碎、把情理讲透：“血浓于水，一家人哪有隔夜仇？”暖意融融间，过往温情被重新唤醒。最终，父女二人坦诚沟通，就房款事宜达成一致，父亲大乙当场撤诉。事后，女儿小乙还专程送来锦旗感谢。

这正是“草木间”调解品牌的生动注脚：人非草木，孰能无情。让当事人在平等对话中卸下心防，在法理情交融中修复关系。

草木生根：调解室里的“定海针” 

我们深知，调解员是直面矛盾的“第一线”，是“草木间”调解室里真正的“定海神针”。为此，浉河法院与浉河区司法局联手，组建了一支由退休法官、金牌律师等行业精英构成的8人调解员队伍。

姚保国就是其中的代表人物之一。他总结出的“单独释理、换位思考、循循善诱”十二字诀，成了破解僵局的金钥匙。姚保国的调解方法很清晰：先“背靠背”，把双方隔开，让他们把委屈、愤怒全部倒出来；再“面对面”，摆证据、讲道理，引导双方换位思考，找到利益平衡点。

今年2月14日的一起购车纠纷，就是这套“公式”的生动实践。原告在浉河区某车行购买了一辆电动三轮车，事后怀疑是翻修车，要求退车遭拒，一气之下把商家诉至法院。姚保国接手后，没有急着评判是非。他先给原告算了一笔账：“如果您主张‘退一赔三’，按规定需要先做专业鉴定。但这鉴定费可能比车价还高，而且万一鉴定结果不支持您的预期，这官司打赢了也可能是‘输家’。”一席话，点醒了还在气头上的原告。与此同时，姚保国又劝说被告：“做生意讲究口碑，和气才能生财。”法理讲透，情理融开。最终，双方自愿达成和解：被告一次性补偿原告1000元，原告当场撤回起诉。临走时，原告不仅没记恨，反而笑着说：“以后有朋友买车，我还推荐你家！”一场剑拔弩张的消费官司，就这样化作了双方握手言和的佳话。

草木成林：数据与温度共见证 

2025年6月1日至2026年6月15日，“草木间”调解室共调解纠纷5435件。这五千多件纠纷里，有楼上漏水泡了楼下天花板的邻里积怨，有合伙做生意赔了钱的兄弟反目，有工人干完活拿不到工资的焦灼等待，也有老夫妻赌气闹离婚的冲动之举。它们形形色色，都在“草木间”里被一点一点松动了坚冰。

立案庭庭长陈亚嫚算过一笔明白账：走传统诉讼程序，当事人需要预缴诉讼费，一审流程走下来，少则三个月，多则半年以上，时间成本和经济成本都不低。而在“草木间”，先行调解成功并申请司法确认的案件，不收取任何费用，调解期限明确为受理后10日内办结。

草木无言，蕴藏生长之力；调解有声，承载和谐之望。如今，浉河区人民法院“草木间”的故事仍在继续。下一步我们将持续深化多元解纷机制改革，擦亮“草木间”这一金字招牌，让司法服务更可感、更可及、更有温度。