邻里之间因生活琐事起争执致互殴，一方造成另一方轻伤，如何赔偿受害人的经济损失，对被告人除了判刑之外还有其他途径吗？出租车司机不小心酿车祸，无力赔偿，怎么做另一方的工作呢？……为化解社会矛盾，浉河区法院的刑事法官通过多年实践，总结出一套行之有效的审理刑事附带民事诉讼案件的调解方法，即“三四五” 工作法，有力化解了社会矛盾，避免了因小案件引发恶性案件的可能，达到了法律效果和社会效果的有机统一。

    一、牢牢抓住庭前、庭中、庭后调解三环节。庭前法官通过和当事人初步接触，了解当事人的诉求，把握当事人的心理动态，通过释法答疑消除疑虑，对于双方争议不大、案件事实清楚，法律关系明确，双方当事人极力要求调解，被告人履行能力强的案件及时作出调解。对于双方当事人争议较大，法律关系复杂，当事人对案件事实有争议、在庭前不能形成一致认识的案件，通过庭审让当事人明确各自的优势与劣势，庭中法官趁热打铁，一气呵成，对案件着力调解。庭中调解不成的，庭后根据案件特点、双方当事人心理再行调解。

    二、用公心、耐心、细心、责任心“四心”赢得当事人的认可。法官在调解过程中要综合考虑本地风土人情、人文特征和社会环境，以高度的责任心维护当事人的切身利益，用公心获得当事人的认同感。面对法律素质不高的当事人，耐心听取他们的陈述和解答他们提出的问题。细心寻找调解工作的突破口、被害人能够接受的赔偿底限、被告人的赔偿能力，确定合理的赔偿数额，促使当事人达成调解协议。

    三、通过“爱心感化”、“换位思考”、“调中答疑”、“协助调解”、“调判比较”五步化解当事人心中的积怨。首先法官将仁爱之心融入调解工作中，通过言行举止感化当事人，为促成调解奠定感情基础。其次让被告人和被害人换位思考，使当事人设身处地地为对方着想，从而为调解奠定心理基础。调解过程中法官对当事人提出的法律问题进行耐心细致的解答，让当事人了解法律，为顺利调解奠定法律基础。法官在调解过程中充分借助案外人的积极作用，为促成调解奠定群众基础。最后法官通过诠释法律，对比调解和判决对于双方的利害，让双方当事人权衡利弊得失，为促成调解奠定思想基础。

    近三年来，该院刑附民案件的调解率始终在85%以上，调解协议自动履行率100 %，且未发生当事人反悔、申诉、上访现象。